ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ РЕКЛАМАЦИИ на поставленную продукцию
- Поставщик гарантирует, что качество продукции соответствует стандартам завода-изготовителя.
- Рекламации на поставленную продукцию принимаются от Заказчика или Конечного пользователя в течение трех месяцев со дня поставки. Рекламации должны быть составлены в письменной форме, содержать данные о наименовании продукции, серийном номере, конкретном замечании, контактном лице и направлены в адрес Поставщика по фасимильной связи.
- Поставщик устраняет все замечания по рекламациям, относящимся: — к эксплуатации поставленного оборудования; — к внешнему виду если, эти замечания не связаны с заводским браком или не являются следствием повреждений из-за небрежности Заказчика или Конечного пользователя.
- При рекламациях, относящихся к заводскому браку, устранение претензий осуществляется на условиях сервисного обслуживания.